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去年买了台电视送到家后发现有问题商家说给换但是去了好几次也没给换还说去年那款没货了,也不给退机我该怎么办
更新时间:2022-03-24 09:22:14
问题描述:
去年,我买了一台电视机并把它送回家。我发现有个问题。商人说要换,但他几次都没换。他还说,去年的那件已经脱销,没有退货。我该怎么办
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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