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人身损害赔偿
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客人在饭店吃饭喝酒之后在去卫生间的时候摔倒导致髌骨骨折，对方起诉索赔50万元，我们饭店应该怎样处理
更新时间：2022-03-24 13:51:30
问题描述：
客人在酒店吃喝后上厕所摔倒，导致髌骨骨折。另一方提
起诉
讼，要求赔偿50万元。我们酒店应该如何处理
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消费者
在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为
其他
第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
2022-03-24 13:45:57
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从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的
自然人
、
法人
、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。消费者到酒店里吃饭，酒店应尽合理限度内的使他人免受人身损害的义务
2022-03-24 13:47:52
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受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括
残疾赔偿金
、
残疾辅助器具
费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、
后续治疗费
，
赔偿义务人
也应当予以赔偿。
2022-03-24 13:51:30
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