我是一个12岁孩子的母亲。我的孩子玩游戏,充值了2万多元。他去苹果联系电话退款。我们想问律师怎么处理

更新时间:2022-12-27 19:01:09
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    2022-03-24 18:09:53
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    2022-03-24 18:12:02
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    你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
    2022-03-24 18:13:45
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    未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
    2022-12-27 19:01:09
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我孩子九岁了他在我的手机上玩了一个游戏。他输入了我的密码。我们打电话要求对方退款对方不退
法律分析:首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要
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孩子玩爷爷手机,花钱充值游戏,3天充值2万多,孩子11岁,充值游戏的钱想找回
法律分析:孩子充值游戏的钱能否要回来,此种情形应当分情况讨论。第一,如果孩子未满八周岁的,则其给游戏充值应当由其法定代理人代理实施,否则该行为无效,可以要求退还
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我的孩子8岁,用我的手机玩游充值了一千多元可以退回吗?
你好!孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销合
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我家孩子才8岁,在家自己玩手机游戏把爸爸手机的钱给充了6千多,打电话给客服不给退回怎么办?
你孩子的行为属于效力待定行为,监护人可以要求对方返还或者向法院起诉要求对方返还。
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8岁孩子玩游戏几小时充值近万元,找游戏客服,是否真正孩子操作,拒绝退款
法律以证据为依据,不是以事实为依据,的确有法律规定未成年人充值可以退费,但你们应该是没有证据证明未成年人充值,难以维权!
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我孩子13岁,用苹果手机玩游戏被扣款了,他们说退不了。我要怎么维权。
你可以起诉苹果公司,依法维护你的合法权益。
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对方已经跑了,怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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江苏专转本机构退费问题
诉讼费退费流程: 一、退费申请:案件当事人可自裁判文书生效之日起,根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。 二、退费申请人:退费申请人和收款人原则上应
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特价商品不退不换合法吗
法律分析:特价商品不退换,是否合法要看情况。如果国家规定或者当事人约定了可以退换的,则不退换不合法。如果没有相关规定的,消费者及时行使法定的合同解除权的,经营者
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第三代残疾证换发时间是多久智能卡
第三代残疾人证采用智能卡片形式,有效期为10年。 法律依据:《中华人民共和国残疾人证管理办法》第十九条残疾人证有效期十年,期满可到批准残联免费换领,同时将原残疾
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如果买电动车商家说的和实际不符合怎么办
法律分析:首先拨打当初购买车辆的公司投诉电话,如果他们不处理,直接到消费者协会投诉:12315。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一条 为保护消费
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相亲平台引导欺骗消费。
根据是不是欺骗的事实确定
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就是我在超市买的东西过期了
您好,您可以先与超市协商赔偿
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