购买手机一个月后出现质量问题换货后仍有问题我可以申请退款吗?卖家不同意怎么办?

更新时间:2022-03-25 07:33:50
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购买手机一个月后出现质量问题 换货后仍有问题 我可以申请退款吗? 卖家不同意怎么办?
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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    网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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手机买了一个月出现质量问题我可不可以申请退款如果卖家不同意该怎么办
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