8月26日,我在一家正装店买了两件39码的衬衫。当时我试穿了其中一件,合身了。回家后两件都洗了。第二天穿另一件的时候,码数是39,实际上身码数几乎接近42码甚至43码。同样的码数,衣服的尺寸差别很大。

更新时间:2022-03-27 08:08:50
问题描述:
8月26日,我在一家正装店买了两件39码的衬衫。当时我试穿了其中一件,合身了。回家后两件都洗了。第二天穿另一件的时候,码数是39,实际上身码数几乎接近42码甚至43码。同样的码数,衣服的尺寸差别很大。请问,我可以向卖家退款或更换吗?
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    商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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