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消费者维权
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新买的电脑有问题商家不予换新
更新时间：2022-03-27 13:46:24
问题描述：
我在国庆节买的电脑昨天发现了一个软件问题。如果商家不更换，重新安装系统将需要额外的费用。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，您可以向消协反映
2022-03-27 13:41:31
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你好，建议积极协调处理吧
2022-03-27 13:44:38
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如果是商家的原因导致
消费者权益
受到损害的，
消费者
可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报
消费者协会
调解，调解不成的，可以向相关人民法院
起诉
维权。
2022-03-27 13:46:24
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