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你好,我在拼多多上拍了一盆巴西梅,商家给我发了一根破树苗。我白养了几个月才知道他送的货不是巴西梅。找人工台也解决不了该怎么办。
更新时间:2022-03-27 14:34:42
问题描述:
你好,我在拼多多上拍了一盆巴西梅,商家给我发了一根破树苗。我白养了几个月才知道他送的货不是巴西梅。找人工台也解决不了该怎么办。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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