我购买手机,商家承诺的服务没有按要求兑现。后来我要通过法律途径解决,他们想私下调节。这属于敲诈吗

更新时间:2022-03-27 14:50:01
问题描述:
我买手机时,商家承诺的服务没有按要求完成。后来,我想通过法律途径解决。他们想私下进行调整。根据新的《消费者法》,我要求三倍赔偿。这是勒索吗
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    根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
    2022-03-27 14:48:42
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    据新消法第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元之规定
    2022-03-27 14:50:01
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