首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在实体店买了一部苹果手机。当我回家时，我发现耳机外面有缺陷和污渍。音质差，充电器也有污渍。与正品相比，它是假的。我该怎么办？
更新时间：2022-03-28 12:49:08
问题描述：
我在实体店买了一部苹果手机。当我回家时，我发现耳机外面有缺陷和污渍。音质差，充电器也有污渍。与正品相比，它是假的。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
415014
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，向
消协投诉
2022-03-28 12:44:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1536280
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
到
消费者协会
投诉
2022-03-28 12:46:58
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1601006
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-28 12:49:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
你好！我们在苹果手机专卖店买的苹果x。但是，买回来后，电池不耐用。然后总是自动关机，在网上找到是否是
建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
超市买到假化妆品怎么维权
消费者维权
卖高仿手表违法吗
刑事辩护
5395
昨天，我去手机实体店买了一部手机，花了1100元。买回来后，我发现有卡顿，电池耗电很快。我认为这不值
可以申请客服介入处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
男子抢劫路人苹果手机到手发现竟是模型
抢劫罪
34190
我在实体店买了一部苹果手机。经过三个月的质检，我发现手机屏幕和电池都有更换记录。如果手机后壳不是原厂
建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上私下交易了一部手机和一个蓝牙耳机，一共4000元。收到后手机没毛病，但是耳机是假的。我该怎么
可以要求退货的。。。。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店买了一部苹果手机，回家发现耳机外部有瑕疵和污渍，后与正品对比是假货，请问一下怎么处理？
你好，去消费者协会投诉解决，举报假货。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买到了苹果手机，被骗了，手机有质量问题，打不开机，苹果售后说是二手手机，手机店还在那里。
你好，被骗了多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1660
我在微商那里买了一个苹果蓝牙耳机，他说是正品，，我说要退货，他说只能换，咨询一下您这种情况怎么办
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1210
我在一家手机店里买了一条65元的高仿苹果原装耳机，所以我就要求退款。我应该怎么办？
如被侵权可直接起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我爷爷买了一台净水器。但不能退货
您好，建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
865
假如我在淘宝上买了一段时间后出现质量问题，我能退款吗？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
750
我在拼多多买东西的时候已经付了，但是他让我确认收货后再寄给我
您好，建议及时报警处理，希望帮到您
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
525
我买朋友的电动车钱给完了车不给我了钱也不退了
如果对方以电动车已经转卖他人为由拒绝退车退款，你可以要求对方提供转卖的证据。如果对方无法提供或证据不足，你可以继续坚持要求退车退款。同时，你也可以考虑向消费者协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
595
我申请退款后，商家投诉快递让快递员赔钱
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无法在有效期内消费完的，消费者有权要求服务方延长有效期吗？有没有相关的条例支持呢？
有权要求延长。具体操作：1. 与服务方协商，说明情况并要求延长有效期。2. 如协商无果，收集证据向消费者协会投诉。3. 投诉后问题仍未解决，可委托律师向法院提起
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个快递，我不知道商家给我发成两份了，只拿了一份，还有另一份在驿站，已经好几个月了，怎么办？
您好，您可以和快递驿站联系转寄事宜，可以要求快递公司处理转寄费用。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
才能寄出新的材料继续减重，请问这种情况算欺瞒消费者吗？我现在可以要求我寄回材料让她退款吗？
针对此情况，您可以选择协商退款或提起诉讼。建议先尝试与减肥营养师协商，若协商无果，再考虑通过法律途径维护自身权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
徐州律师
同城律师：
丰县律师
沛县律师
铜山县律师
新沂市律师
邳州市律师
睢宁县律师
徐州鼓楼区律师
云龙区律师
九里区律师
贾汪区律师
泉山区律师
律师解答动态
刚刚
张徐敏律师
近期帮助 411 人
美团骑手送餐途中摔伤大腿骨折，保险只理赔18天误工费，1800元。
14秒前
胡国庆律师
近期帮助 6405 人
看合同的真假
1分钟前
牛振平律师
近期帮助 23209 人
怀孕了，我对象22岁，我妈妈报警说我被强奸了，我对象会不会有事或者会不会坐牢呀
2分钟前
周于炜律师
近期帮助 10195 人
我在公司犯小错误，但没有给公司带来经济损失，公司发我2000合不合理
2分钟前
周清智律师
近期帮助 23879 人
三车追尾，我是中间车辆，前后受损严重，车子折旧费要损失50,000左右这个费用我怎么索赔？
3分钟前
牛振平律师
近期帮助 23209 人
我买了一个快递，我不知道商家给我发成两份了，只拿了一份，还有另一份在驿站，已经好几个月了，怎么办？
5分钟前
安治国律师
近期帮助 80881 人
我的快递被莫名修改地址，该怎么办
5分钟前
姜锋律师
近期帮助 28202 人
我和一个朋友失去联系了，可以去派出所查一下她的手机号码之类的吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
