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你好，我24号在实体店买的鞋子当时没试穿。回来后发现鞋子买大了，标签也没撕。今天去店里退货，店员不退货。我想问一下是否应该退货。谢谢你
更新时间：2022-03-28 13:26:02
问题描述：
你好，我24号在实体店买的鞋子当时没试穿。回来后发现鞋子买大了，标签也没撕。今天去店里退货，店员不退货。我想问一下是否应该退货。谢谢你
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
2022-03-28 13:22:03
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消费者权益保护法
没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
合同
，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-03-28 13:24:18
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根据《
消费者权益
保护法》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-28 13:26:02
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