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妹妹(未成年12岁)在一个软件上充值花费600多元，如果协商的话，钱能回来吗？
更新时间：2022-03-29 05:06:48
问题描述：
妹妹(未成年12岁)在一个软件上充值花费600多元，如果协商的话，钱能回来吗？
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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其
法定代理人
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。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销
2022-03-29 05:02:30
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你好，可以协商解决，也可以
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网络消费纠纷通过协商依然无法解决问题的，可以拨打工商局的12315投诉举报电话，如果当地的工商部门有相关的网络购物纠纷处理机构，此时可以直接向其
申诉
。
2022-03-29 05:06:48
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