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消费者维权
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我在淘宝上买了一条裤子,然后洗了。我穿了一次,发现裤子有明显严重的质量问题,即左腿明显弯曲。在这种情况下,我能申请退款吗?
更新时间:2022-03-29 07:04:47
问题描述:
我在淘宝上买了一条裤子,然后洗了。我穿了一次,发现裤子有明显严重的质量问题,即左腿明显弯曲。在这种情况下,我能申请退款吗?
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-29 06:59:36
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过如下途径解决:与经营者
协商和解
;请求
消费者协会
或者依法成立的
其他
调解组织调解等等
2022-03-29 07:02:25
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
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