可是商家说七天无理由退货,机子也不好用,把货给退了,商家也确认收货了,但是一直联系,商家没反应。

更新时间:2022-03-29 16:24:06
问题描述:
淘宝网订购了一台切肉机,但该商家表示,没有理由在七天内退货,而且切肉机不易使用。他退回了货物,商人也确认了收据,但他保持联系,商人没有回应。
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    无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
    2022-03-29 16:22:04
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    对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
    2022-03-29 16:24:06
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