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我是做淘宝店铺的，客户购买产品后，但是由于买家申请退款退货，自动退款，请问应该怎么处理
更新时间：2022-12-26 07:47:57
问题描述：
你好我是一家淘宝店。情况是：客户购买
产品
后，发现问题并退货，然后安排重新发货。但是，由于买方申请退款和退货，平台时间已到，客户已签字，但尚未支付款项。我该怎么办？现在买家的联系方式已经关闭
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你好,可以报警处理
2022-03-30 22:18:55
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你好，可以报警处理的~
2022-03-30 22:21:23
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可以依法
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-26 07:47:57
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