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我在拼多多上买的网络终端是假的，399元不能用，联系不上商家，拼多多只退还购买网络终端的钱，不退还充值的钱怎么办？
更新时间：2022-12-26 07:30:39
问题描述：
我在拼多多上买的网络终端是假的，399元不能用，联系不上商家，拼多多只退还购买网络终端的钱，不退还充值的钱怎么办？
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网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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