购买和使用眼镜框已经四个月了，仍在保修期内。它们都使用不当。螺丝断了，取不出来，商家也修不了。商家有义务免费更换吗？

更新时间：2022-03-31 05:48:16

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购买和使用眼镜框已经四个月了，仍在保修期内。它们都使用不当。螺丝断了，取不出来，商家也修不了。商家有义务免费更换吗？

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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因在保修期内返厂免费给维修了，过了保修期厂家也给免费维修了，同样的毛病就是修不好吗？

协商更换吧…………。

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