顾客想回老家退卡，店家同意把剩下的项目转给其他顾客，但是需要时间。现在退卡顾客想通过其他方式解决这个问题。有什么办法吗？

更新时间：2022-03-31 14:32:26

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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