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消费者维权
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我在淘宝买的sonymp三只用了一年左右就坏了电池本身就有问题我把它放在柜子里我想免费换机商家以15天为由拒绝如何维护消费者的权益？
更新时间：2022-04-01 13:22:27
问题描述：
我在淘宝买的sonymp三只用了一年左右就坏了 电池本身就有问题 我把它放在柜子里 我想免费换机 商家以15天为由拒绝 如何维护
消费者的权益
？
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网购维护
消费者权益
有如下措施：1、完善《
消费者权益保护法
》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外，还应增加网上消费领域的消费者权利保护。2、实现全国
消费者协会
（消保委）联动机制。3、实行
举证责任倒置
，由经营者承担举证责任
2022-04-01 13:17:56
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1、作为
消费者
，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。2、消费者在购物消费时，要记得索要
发票
并保存好等
2022-04-01 13:20:42
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与
经营者
协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
2022-04-01 13:22:27
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