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你好，律师，我在快*极速版直播间买的玉收到货后发现不是玉，联系商家退货他不退我该怎么办？
更新时间：2022-04-01 19:45:35
问题描述：
你好，
律师
，我在快*极速版直播间买的玉收到货后发现不是玉，联系商家退货他不退我该怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-01 19:41:03
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协商或是诉讼处理
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你好，建议协商解决此事
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