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你好,我儿子13岁玩游戏,玩了12500元,一家公司承认退款4100元。他说其他的钱被奖励了,不回来。我们给他奖励的细节,他不给。我们该怎么办?
更新时间:2022-04-02 12:20:39
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你好,我儿子13岁玩游戏,玩了12500元,一家
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承认退款4100元。他说
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在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报
消费者协会
调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
院提起
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