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我在商场买了定制门，质量不合格，厂家不同意退货怎么办？
更新时间：2022-04-02 13:12:28
问题描述：
我在商场买了定制门，质量不合格，厂家不同意退货怎么办？
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-02 13:06:42
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首先，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担
民事责任
。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。其次，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿
2022-04-02 13:10:20
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-04-02 13:12:28
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