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我在网上买了洗面奶。里面的成分不好。可以退吗？包装袋拆了，没用过
更新时间：2022-12-25 18:44:11
问题描述：
我在网上买了洗面奶。里面的成分不好。可以退吗？包装袋拆了，没用过
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可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
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