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我销售的保温壶因为手柄脱落导致客户烫伤了请问现在客户现在是找商家还是应该找厂家索赔
更新时间：2022-12-25 17:59:46
问题描述：
我卖的热水壶的把手掉了下来，导致顾客烧伤。现在，客户应该向商家或制造商要求赔偿吗
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消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
追偿不成的，可向消费者协会举报。也可以采提起诉讼，依法维护自身权益。
2022-12-25 17:59:46
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