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如何投诉商家销售质量有问题的商品?
更新时间:2022-04-03 09:28:05
问题描述:
如何投诉商家销售质量有问题的商品?
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对于
产品
的质量问题的投诉,主要方法有:1、信函式:主要适用于
消费者
距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些;2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题;等等
2022-04-03 09:20:18
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平台法律顾问团队
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网购产品出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-03 09:26:13
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如果购买的商品质量有问题,你可以向
消费者协会
投诉或者向市场
监督管理
局举报。
2022-04-03 09:28:05
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