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我在美容院订了一些产品，现在不想要了。但是他们说已经到了。厂家发货不能退款。我可以全额退款吗？
更新时间：2022-04-03 12:24:31
问题描述：
我在美容院订了一些
产品
，现在不想要了。但是他们说已经到了。厂家发货不能退款。我可以全额退款吗？
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-03 12:18:52
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并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责
修理、更换、退货
、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的
其他
销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿
2022-04-03 12:23:47
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
2022-04-03 12:24:31
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