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我在柜台买了一块手表,戴着顶手。如果我长时间戴上它,它会肿胀和破裂。两天后,我要求退货,但商家不同意!如何处理这种情况?还有机会退货吗?
更新时间:2022-04-03 15:45:10
问题描述:
我在柜台买了一块手表,戴着顶手。如果我长时间戴上它,它会肿胀和破裂。两天后,我要求退货,但商家不同意!如何处理这种情况?还有机会退货吗?
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-03 15:37:08
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-04-03 15:41:33
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-04-03 15:45:10
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