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孩子玩游戏不退款,但这款手机是实名制,有大人的信息。这个怎么办?
更新时间:2022-04-03 16:52:10
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孩子玩游戏不退款,但这款手机是实名制,有大人的信息。这个怎么办?
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消费者
在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报
消费者协会
调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
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诉讼
处理。
2022-04-03 16:52:10
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网上购买手机,如何维权
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据
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我的孩子12岁,在拼多多买了一个游戏账户,我申请退款,商家拒绝退款。我有理由申请吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
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