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顾客购买产品两个月后,还要求退货退款。产品影响二次销售,威胁司法。这种流氓会怎么处理?
更新时间:2022-04-04 09:08:41
问题描述:
顾客购买
产品
两个月后,还要求退货退款。产品影响二次销售,威胁司法。这种流氓会怎么处理?
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网购产品出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-04 09:03:51
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径
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2022-04-04 09:07:16
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消费者和经营者发生
消费者权益
争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-04 09:08:41
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