您好,我在58同城一个会员商家买了一条哈士奇,可是给我发过来的是一条土狗,我该怎么办

更新时间:2022-12-25 10:41:26
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你好,我从58号城市的一个会员商户那里买了一辆哈士奇,但我该怎么办
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    2022-04-04 11:39:23
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    买到有质量问题的商品,一定要保留好相关证据,主动拿起法律武器,维护自已的合法权益。

    如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。

    如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。

    消费者可以通过如下途径解决:
    1、与经营者协商和解;
    2、请消费者协会调解;
    3、向有关部门申述;
    4、向工商部门“12315”申诉;
    5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    6、向人民法院提起诉讼。
    2022-12-25 10:41:26
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