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消费者维权
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我在万达百货她他家买了一双革，可是有点卡脚，昨昨天晚上去退导购说有磨损不能退，请问我该怎么办
更新时间：2022-04-04 12:07:48
问题描述：
我在万达百货
公司
买了一双皮革，但它卡住了。昨天晚上，我去购物指南退了它。我说它已经磨损了，不能归还了。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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