过去，我们在一家美容院买了一张消费卡。用了两次之后，因为商家的时间问题，我又在另一家消费了。现在退钱合理吗？

更新时间：2022-04-05 08:21:05

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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