我在酒店吃头发抱怨酒店，但人们给了我免费订单，没有发票，没有消费记录，可以赔偿吗？

更新时间：2022-04-05 10:51:33

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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责

2022-04-05 10:47:40

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你好，建议你与对方协商解决

2022-04-05 10:50:46

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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

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