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网上买东西到假货怎么办？850元
更新时间：2022-04-05 11:12:18
问题描述：
网上买东西到假货怎么办？850元
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在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者
协商和解
；（二）请求
消费者协会
调解
2022-04-05 11:06:44
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发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的
证据
。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2022-04-05 11:07:25
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网上买到假货，消费者可以先收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录等，先与商家进行协商，要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼。
2022-04-05 11:12:18
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