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咨询一下，孩子们报名参加了英语培训班，已经支付了全年的学费，但到目前为止，该机构还没有开始上课，要求退款被忽视。在这种情况下，我们怎样才能退款呢？谢谢你！

更新时间：2022-04-05 18:40:46
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咨询一下，孩子们报名参加了英语培训班，已经支付了全年的学费，但到目前为止，该机构还没有开始上课，要求退款被忽视。在这种情况下，我们怎样才能退款呢？谢谢你！
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