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消费者维权
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你好,顾客在我的店里买了钻石,结账后发现价格少了。我问顾客,顾客拒绝退货。我该怎么办?
更新时间:2022-04-05 19:03:43
问题描述:
你好,顾客在我的店里买了钻石,结账后发现价格少了。我问顾客,顾客拒绝退货。我该怎么办?
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你好,建议协商解决
2022-04-05 18:59:24
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-05 19:03:43
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