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你好我在抖音上买的东西六七天没发货我申请退款但是他们拒绝退款给我发货现在收货质量很差想退联系不上卖家怎么办？
更新时间：2022-12-24 21:49:46
问题描述：
你好 我在抖音上买的东西 六七天没发货 我申请退款 但是他们拒绝退款给我发货 现在收货质量很差 想退 联系不上卖家怎么办？
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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