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你好,我在网上买东西,需要货到付款,但是不想要,我打电话给对方,结果是别人的号码,客户也不理我,这种情况可以拒绝快递吗?
更新时间:2022-12-24 12:24:19
问题描述:
你好,我在网上买东西,需要货到付款,但是不想要,我打电话给对方,结果是别人的号码,客户也不理我,这种情况可以拒绝快递吗?
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网上购物的卖家强行发货的话,消费者可以拒收快递,与商家协商。若协商不成的话,可以去淘宝客服进行投诉,客服会帮你处理。卖家强行发货的行为可能会侵犯消费者的合法权益,按规则卖家强行发货,买家拒收后所有损失由卖家承担。
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