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我在淘宝买了摄像头质量问题！商家让我寄回去换一个！现在联系不上商家！我该怎么办
更新时间：2022-12-24 07:39:44
问题描述：
你好我在淘宝上买了一台相机。有质量问题！商人要我把它寄回去换另一个！我现在无法联系商家！信息未返回！我打不通！我该怎么办？
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当事人在网购之后退货的，其退货所产生的运费一般应当由卖家承担；若是没有包邮的情形，则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-24 07:39:44
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