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消费者维权
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xx会计退费三个月了，还不回信息，该找哪个部门解决，投诉该怎么办，打12315可以吗
更新时间：2022-04-08 15:27:42
问题描述：
XX
会计
师已退还三个月的费用。他还没有退。他总是说他正在经历这个过程，没有返回信息。他应该找哪个部门来解决投诉？我该如何处理投诉？我能打12315吗
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消费者
可以先与商店协商，协商未果的可向
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投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、
行政
机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生
证据
丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题
2022-04-08 15:23:22
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消费者维权投诉找哪个部门，目前，我国受理
产品质量
问题的部门有工商
行政管理
部门、质量技术监督部门、消费者协会、
企业
主管部门、
商检
部门和人民法院
2022-04-08 15:25:39
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损害赔偿律师团队
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1639571
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你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2022-04-08 15:27:42
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