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我买了灯,商家不包装安装,只是视频教学,我把灯安装好不亮,我想退货商家说非质量问题不能退货,我可以通过法律程序退货吗?
更新时间:2022-04-08 22:26:13
问题描述:
我买了灯,商家不包装安装,只是视频教学,我把灯安装好不亮,我想退货商家说非质量问题不能退货,我可以通过法律程序退货吗?
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》规定,
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提供的商品或者服务不符合质量要求的,
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可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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