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你好我在网上买了一些化妆品发现都是假货与商家反应后商人不理我那我怎样才能维护自己的利益呢？
更新时间：2022-04-10 07:01:47
问题描述：
你好 我在网上买了一些化妆品 发现都是假货 与商家反应后 商人不理我 那我怎样才能维护自己的利益呢？
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消费者权益
有如下措施：1、完善《
消费者权益保护法
》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外，还应增加网上消费领域的消费者权利保护。2、实现全国
消费者协会
（消保委）联动机制。3、实行
举证责任倒置
，由经营者承担举证责任
2022-04-10 06:54:48
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消费者
，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。2、消费者在购物消费时，要记得索要
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并保存好等
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网上买到假货，消费者可以先收集
证据
，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录等，先与商家进行协商，要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼。
2022-04-10 07:01:47
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