请求协商退款。结果商家一分不退,美团也不给予退款。但没写不可退款。我国法律支持吗?

更新时间:2022-04-10 09:10:20
问题描述:
我想问一下,我在美团订了一家旅馆,但我不能办理入住手续,因为我有一些临时的东西。商人要求在两点后办理登机手续。我一点钟通知了商人。我不能办理登机手续,因为我有事要做。要求协商退款。结果,商人没有退款。我联系了美团,美团没有退款。告诉我上面写着“不可取消”,但没有写“不可退款”。我们的法律是否支持这种情况?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我想要退款,但是商家不给我退款,他们说只可以换货不给退款。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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