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你好,我想问一下,买的餐桌和椅子的腿底很脏,油漆掉了吗?商家不更换退货吗?这种情况该怎么办?这是缺陷还是质量问题?
更新时间:2022-04-10 16:44:12
问题描述:
你好,我想问一下,买的餐桌和椅子的腿底很脏,油漆掉了吗?商家不更换退货吗?这种情况该怎么办?这是缺陷还是质量问题?
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瓷砖出现质量问题可以和销售者协商,要求更换新的
产品
,或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货,也可以向
产品质量监督
部门进行投诉,工商
行政管理
部门及有关部门也是可以投诉的
2022-04-10 16:40:53
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-10 16:42:49
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缺陷产品
,就是存在一定缺陷,造成或者足以造成使用者或消费者人身、财产损害的产品,又可称之为问题产品。《
产品质量法
》第四十六条规定,本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险
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