拒绝理赔。我们应该怎样起诉楼上的邻居？需要怎样的一个流程，需要提供什么票据。
更新时间：2022-04-11 09:05:04
问题描述：
您好，因为我楼上的暖气不紧，我家和21楼都被水浸泡了，损坏很严重。现在，开发商、
房地产开发商和供暖制造商纷纷上门进行鉴定。统一的结果是加热没有收紧。楼上的邻居不认识它。他们坚持认为这是财产的原因，并拒绝解决索赔。我们应该如何
起诉楼上的邻居？需要什么样的流程，需要提供什么样的账单。
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