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消费者维权
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事情是这样的我买了个手机内壳拿去让手机店来换。手机屏给我换坏了。怎么办
更新时间：2022-04-12 01:42:05
问题描述：
你好，事情是这样的。我买了一个手机内壳，并要求手机店更换它。手机屏幕坏了。我该怎么办？
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根据《
消费者权益保护法
》的规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-12 01:39:50
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你好！建议协商解决
2022-04-12 01:40:55
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消费者和经营者发生
消费者权益
争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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