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我在美容院的订套箱里交了定金，但现在我不想要了。美容院说我打开了盒子，不能退货，但在我不知情的情况下，我只能退货一半
更新时间：2022-04-12 08:24:49
问题描述：
我在美容院的订套箱里交了
定金
，但现在我不想要了。美容院说我打开了盒子，不能退货，但在我不知情的情况下，我只能退货一半
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-04-12 08:20:17
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您好，建议找消协处理解决
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