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你好,律师,我买TCL空调一个月后机器坏了,铜管坏了漏油,机器停了,现在是第八天,商家和售后不解决问题,等等,这个怎么办?
更新时间:2022-04-12 12:07:56
问题描述:
你好,
律师
,我买TCL空调一个月后机器坏了,铜管坏了漏油,机器停了,现在是第八天,商家和售后不解决问题,等等,这个怎么办?
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杭州法律问答顾问
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协商或是
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处理
2022-04-12 12:04:33
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绍兴法律问答顾问
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你好,建议协商处理
2022-04-12 12:07:15
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湖州法律问答顾问
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-12 12:07:56
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