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去银行咨询说是被一个什么瀚银信息技术公司给扣了，可是我从来也没跟这个公司打交道，请问我该怎么办？
更新时间：2022-04-12 12:05:40
问题描述：
我的工行卡莫名其妙地减少了99.8元。我去
银行
咨询，说是被一家汉阴信息技术
公司
扣除的，但我从未与这家公司打过交道，也没有人接听这家公司的电话。我该怎么办？非常感谢。
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银行卡
出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有： １、欠费导致账户异常： 如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、
身份证
前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。 ２、有交易风险导致账户异常： 如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、
网络诈骗
等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。 ３、银行内部系统故障导致账户异常： 如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。
2022-04-12 12:05:40
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