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我买的杯子质量问题刚开始商家说给我换。现在拖了一个月。说不退不换怎么办?
更新时间:2022-04-12 21:55:56
问题描述:
我买的杯子质量问题刚开始商家说给我换。现在拖了一个月。说不退不换怎么办?
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消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
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2022-04-12 21:50:58
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因
产品质量
问题导致退换货时,根据《
消费者权益保护法
》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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