你好,我在天猫商城买了一套化妆品。收到货物后,我打开盒子,发现产品瓶口没有密封条。产品瓶底的批次号与包装盒不符,所以我退货了。但卖方以拆除包装盒密封为由拒绝接受,并表示盒子是从国外进口的,并按照国家规

更新时间:2022-04-13 18:21:30
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你好,我在天猫商城买了一套化妆品。收到货物后,我打开盒子,发现产品瓶口没有密封条。产品瓶底的批次号与包装盒不符,所以我退货了。但卖方以拆除包装盒密封为由拒绝接受,并表示盒子是从国外进口的,并按照国家规定更换了中文盒子,因此批次号不一定一致
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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注册商标的好处   从国家法律上来说,注册商标可以保护自己的商标不受侵犯,不被他人使用,可以维护商品的信誉和形象。另外,注册了的商标不仅可以增强消费者的认同感,
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网购衣服没品牌标识,网购买的电子产品收到货后找不到商家说的品牌标识,外包装,三包卡等,算是假货吗?
网购假货如果按照买卖合同纠纷提起诉讼,一般情况下主张的是违约责任。三倍或者十倍赔偿分别在《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》中进行了
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实体店配的眼镜能退全款吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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前段时间买了一部手机,商家说保修一年。结果商家说电池坏了,但是他说保修一年。这是欺骗消费者权益吗?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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报了一个教资的培训机构现在想退费,对方不给退
具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。 让教育机构退费,在协商之前,务必做好准
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在店里买了件黑色上衣,是用支付宝付的钱,是否是质量问题吗?可以退换吗?
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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买的衣服一个月了,口袋的地方开线了,怎么赔偿?
可依据您购买的衣服的总价格×10%进行赔偿。 依照法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可
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